Помощь

Как оформить заказ

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».

Быстрый заказ

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.

Оформление заказа в стандартном режиме

Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.

Правила покупки товара из наличия

- в поле заказа указываете необходимое количество плитки в м2. Далее "В корзину" или покупка в 1 клик.

Через "корзину" можно оформить заказ только из наличия, товар автоматически ставиться в резерв.

- При нехватке товара в наличии можно до заказать дополнительный объём или весь объём через форму "Заказать товар с прихода", с указанием необходимого количества.

Дополнительную информацию для менеджера разместите в поле "сообщение".

По всем возникающим вопросам по наличию, срокам поставки и т.д. можно уточнить через форму "задать вопрос" или мессенджеры, 
а также по тел. +7 917-507-91-88 и +7 915-336-32-88.

 Аббревиатуры в карточке

Есть в наличии - товар на складе отгрузки за вычетом резерва.

В резерве - товар зарезервирован покупателями, но еще не отгружен/оплачен.

В ожидании - товар физически находится в пути или еще на складе завода.

С завода 2-3 дня - товар есть на складе завода, но сроки отгрузки требуют уточнения.

Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.